Het influence-model van McKinsey

Werken aan verandering vraagt evenveel inspanningen op de harde, organisatorische kant als op de zachte, menselijke kant van de veranderopgave.
Organisatieadviesbureau McKinsey introduceerde in 2003 zijn influence-model. Daarin staan de vier bouwstenen die van belang zijn voor succesvol werken aan gedragsverandering in transformatie.